আপনার তথ্য সুরক্ষিত

1111det-এর গোপনীয়তা নীতি
— আপনার বিশ্বাসই আমাদের দায়িত্ব

1111det বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। এই গোপনীয়তা নীতিতে জানুন কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার ও সংরক্ষণ করা হয়।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬
🔒
SSL এনক্রিপশন

আপনার সমস্ত ডেটা 256-bit SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। কোনো অননুমোদিত পক্ষ আপনার তথ্য দেখতে পাবে না।

🚫
তথ্য বিক্রি নয়

1111det কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না বা ভাড়া দেয় না।

👤
আপনার নিয়ন্ত্রণ

আপনি যেকোনো সময় নিজের তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।

📋
স্বচ্ছ নীতি

আমাদের গোপনীয়তা নীতি সহজ বাংলায় লেখা — কোনো লুকানো শর্ত বা জটিল আইনি ভাষা নেই।

গোপনীয়তা নীতি

ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা

1111det-এ স্বাগতম। এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") ব্যাখ্যা করে যে আমরা — অর্থাৎ 1111det প্ল্যাটফর্ম — কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি, সেই তথ্য কোন উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি, কতদিন সংরক্ষণ করি এবং কার সাথে শেয়ার করতে পারি। এই নীতি আমাদের ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ এবং যেকোনো সংশ্লিষ্ট পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

1111det বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের কাছে বিশ্বস্ততার সাথে গেমিং সেবা প্রদান করে আসছে। আমাদের গোপনীয়তা নীতি আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষার সর্বোত্তম অনুশীলন অনুসরণ করে তৈরি। প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট খোলা বা ব্যবহার অব্যাহত রাখার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন।

গুরুত্বপূর্ণ: আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনি এই গোপনীয়তা নীতি পড়েছেন এবং বুঝেছেন। যদি আপনি এই নীতির সাথে একমত না হন, অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বন্ধ করুন।

আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

1111det বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে যা আপনাকে নিরাপদ ও মানসম্পন্ন গেমিং অভিজ্ঞতা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয়। তথ্যগুলো মূলত তিনটি উৎস থেকে আসে — আপনি নিজে প্রদান করেন, স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ হয়, এবং তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে আসে।

ক. আপনি সরাসরি যা প্রদান করেন

  • পূর্ণ নাম ও জন্ম তারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য)
  • ইমেইল ঠিকানা ও মোবাইল নম্বর
  • বাড়ির ঠিকানা ও জাতীয়তা
  • জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট নম্বর (KYC যাচাইয়ের জন্য)
  • পেমেন্ট তথ্য — বিকাশ, নগদ বা রকেট নম্বর
  • সাপোর্ট চ্যাটে প্রদত্ত যোগাযোগ ও অভিযোগ তথ্য

খ. স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

  • আইপি ঠিকানা ও ডিভাইসের ধরন
  • ব্রাউজার তথ্য ও অপারেটিং সিস্টেম
  • গেমিং কার্যক্রম ও লগইন/লগআউট সময়
  • লেনদেনের ইতিহাস ও পরিমাণ
  • কুকি ও সেশন ডেটা
তথ্যের ধরন সংগ্রহের কারণ সংরক্ষণকাল
পরিচয় তথ্য অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও KYC অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর
যোগাযোগ তথ্য সাপোর্ট ও নোটিফিকেশন অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত
পেমেন্ট তথ্য লেনদেন যাচাই ও প্রতারণা রোধ আইনি প্রয়োজন অনুযায়ী
গেমিং ডেটা সেবা উন্নয়ন ও দায়িত্বশীল গেমিং ৩ বছর
ডিভাইস/আইপি তথ্য নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ ১ বছর

তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

1111det আপনার তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আপনার গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে আমাদের প্রতিশ্রুতি হলো — প্রতিটি তথ্য ব্যবহারের একটি স্পষ্ট কারণ আছে।

  • অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনার জন্য
  • বয়স ও পরিচয় যাচাই (KYC) নিশ্চিত করতে
  • ডিপোজিট, উইথড্রয়াল ও লেনদেন প্রক্রিয়া করতে
  • প্রাসঙ্গিক বোনাস ও প্রোমোশন অফার পাঠাতে
  • প্রতারণামূলক কার্যক্রম ও অর্থপাচার রোধ করতে
  • দায়িত্বশীল গেমিং সহায়তা ও নিরীক্ষণের জন্য
  • সাপোর্ট টিম দ্বারা আপনাকে সাহায্য করতে
  • প্ল্যাটফর্মের মান ও নিরাপত্তা উন্নয়নে
  • আইনি বা নিয়ন্ত্রণকারী সংস্থার চাহিদা পূরণে
মার্কেটিং যোগাযোগ: আপনি যদি প্রোমোশনাল বার্তা পেতে না চান, তাহলে যেকোনো সময় সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে অপট-আউট করতে পারবেন। তবে সেবা সংক্রান্ত জরুরি বার্তা সবসময় পাঠানো হবে।

তথ্য শেয়ার ও প্রকাশ

1111det আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি করে না। তবে সীমিত কিছু পরিস্থিতিতে বিশ্বস্ত পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

  • পেমেন্ট প্রোভাইডার: বিকাশ, নগদ, রকেটের মতো পেমেন্ট গেটওয়ে — শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করতে।
  • KYC যাচাইকারী: পরিচয় নিশ্চিত করার জন্য অনুমোদিত সেবা প্রদানকারী।
  • নিরাপত্তা সেবা: প্রতারণা প্রতিরোধ ও সাইবার নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে।
  • আইনি কর্তৃপক্ষ: আদালতের নির্দেশ বা আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে।

সকল তৃতীয় পক্ষকে একই মানের গোপনীয়তা নীতি মেনে চলতে হয় এবং তারা শুধুমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার করতে পারে।

গুরুত্বপূর্ণ সতর্কতা: 1111det কখনো ইমেইল বা ফোনে আপনার পাসওয়ার্ড, OTP বা সম্পূর্ণ পেমেন্ট তথ্য জানতে চাইবে না। এ ধরনের যোগাযোগ প্রতারণামূলক হতে পারে।

কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

1111det ওয়েবসাইটে কুকি ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষণ হয়। এগুলো আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে।

  • অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন ও নিরাপত্তার জন্য অপরিহার্য।
  • কার্যকারিতা কুকি: আপনার পছন্দ ও সেটিং মনে রাখার জন্য।
  • বিশ্লেষণ কুকি: প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার বিশ্লেষণ করে সেবা উন্নত করতে।
  • মার্কেটিং কুকি: প্রাসঙ্গিক বিজ্ঞাপন ও অফার দেখাতে — আপনি বন্ধ করতে পারবেন।

ব্রাউজারের সেটিং থেকে আপনি কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু ফিচার কাজ নাও করতে পারে।


তথ্য সুরক্ষা ব্যবস্থা

1111det আপনার গোপনীয়তা নীতি রক্ষায় শিল্পমানের নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা কাঠামো নিম্নলিখিত স্তরে কাজ করে:

  • 256-bit SSL/TLS এনক্রিপশন — সমস্ত ডেটা ট্রান্সমিশনে
  • দ্বি-স্তরীয় প্রমাণীকরণ (2FA) সমর্থন
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট ও পেনিট্রেশন টেস্ট
  • সন্দেহজনক লগইন বা কার্যক্রমের স্বয়ংক্রিয় সতর্কতা
  • সার্ভারে সংরক্ষিত তথ্যের এনক্রিপশন
  • কর্মীদের সীমিত তথ্য অ্যাক্সেস নীতি

তবে মনে রাখবেন — ইন্টারনেটে শতভাগ নিরাপত্তা নিশ্চিত করা সম্ভব নয়। তাই আপনিও আপনার পাসওয়ার্ড গোপন রাখুন এবং পাবলিক ওয়াইফাই ব্যবহারে সতর্ক থাকুন।


আপনার অধিকার

1111det বিশ্বাস করে যে আপনার নিজের তথ্যের উপর আপনারই সর্বোচ্চ নিয়ন্ত্রণ থাকা উচিত। এই গোপনীয়তা নীতির অধীনে আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:

  • তথ্য দেখার অধিকার: আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রেখেছি তা জানতে চাইতে পারবেন।
  • সংশোধনের অধিকার: ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধনের অনুরোধ করতে পারবেন।
  • মুছে ফেলার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।
  • প্রক্রিয়া সীমিত করার অধিকার: কিছু ক্ষেত্রে তথ্য প্রক্রিয়া সীমিত করতে বলতে পারবেন।
  • বহনযোগ্যতার অধিকার: আপনার তথ্য কাঠামোবদ্ধ ফরম্যাটে পেতে পারবেন।
  • আপত্তির অধিকার: মার্কেটিং উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারবেন।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে আপনার অনুরোধে সাড়া দেব।


অপ্রাপ্তবয়স্কদের তথ্য সুরক্ষা

1111det কঠোরভাবে ১৮ বছরের নিচের কাউকে সেবা প্রদান করে না। আমাদের গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী অপ্রাপ্তবয়স্কদের কোনো তথ্য সংগ্রহ বা সংরক্ষণ করা হয় না।

যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য ভুলবশত সংগৃহীত হয়েছে, তাহলে তা অবিলম্বে মুছে ফেলা হবে এবং সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।


নীতি পরিবর্তন

1111det প্রয়োজন অনুযায়ী এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করার অধিকার রাখে। যেকোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা আপনাকে ইমেইলে বা প্ল্যাটফর্মে নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানাব। নীতি পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন বলে ধরা হবে।

পুরনো নীতির সংস্করণগুলো অনুরোধ করলে পাওয়া যাবে। আমরা সুপারিশ করি প্রতি তিন মাস অন্তর এই পাতাটি পুনরায় দেখুন।


১০ যোগাযোগ

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা আপনার তথ্য সংক্রান্ত অনুরোধ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

ইমেইল: [email protected]
সাপোর্ট সময়: সপ্তাহে ৭ দিন, ২৪ ঘণ্টা

কেন 1111det-এ আপনার তথ্য সম্পূর্ণ নিরাপদ

আমাদের গোপনীয়তা নীতি শুধু কাগজে নয়, বাস্তবেও প্রতিটি পদক্ষেপে প্রযুক্তি ও নীতি দিয়ে সুরক্ষিত।

🔐
এন্ড-টু-এন্ড এনক্রিপশন

আপনার ডিভাইস থেকে আমাদের সার্ভার পর্যন্ত প্রতিটি ডেটা প্যাকেট 256-bit SSL দিয়ে এনক্রিপ্ট। তৃতীয় কোনো পক্ষ মাঝপথে তথ্য পড়তে পারবে না।

256-bit SSL
🎯
সর্বনিম্ন তথ্য সংগ্রহ নীতি

আমরা শুধু সেই তথ্যই সংগ্রহ করি যা সত্যিকার অর্থে প্রয়োজন। অতিরিক্ত বা অপ্রয়োজনীয় ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ থেকে আমরা বিরত থাকি।

ডেটা মিনিমাইজেশন
🔍
নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট

তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞ দল প্রতি তিন মাসে আমাদের সিস্টেমের নিরাপত্তা পরীক্ষা করে। যেকোনো দুর্বলতা দ্রুত সমাধান করা হয়।

নিরাপত্তা পরীক্ষিত
👁️
স্বচ্ছ ডেটা ব্যবহার

আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার হচ্ছে তা যেকোনো সময় জানতে পারবেন। আমাদের গোপনীয়তা নীতিতে কোনো লুকানো শর্ত নেই।

সম্পূর্ণ স্বচ্ছ
দ্রুত তথ্য মুছে ফেলা

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আইনি বাধ্যবাধকতার বাইরের সমস্ত তথ্য নির্ধারিত সময়ে স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে ফেলা হয়।

স্বয়ংক্রিয় মুছে ফেলা
🚨
তাৎক্ষণিক লঙ্ঘন সতর্কতা

যদি কোনো কারণে ডেটা লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটে, আমরা ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সংশ্লিষ্ট ব্যবহারকারীদের জানাব এবং প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ নেব।

৭২ ঘণ্টার সতর্কতা
নিরাপদ গেমিং পরিবেশ

আপনার তথ্য সুরক্ষিত রেখে
এখনই শুরু করুন

1111det-এ আপনার গোপনীয়তা নীতি সম্পূর্ণ সুরক্ষিত। নিবন্ধন করুন এবং বাংলাদেশের সেরা অনলাইন গেমিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন।

এখনই নিবন্ধন করুন অ্যাপ ডাউনলোড দায়িত্বশীল খেলা

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে প্রশ্নাবলী

আমাদের ব্যবহারকারীরা গোপনীয়তা নিয়ে যেসব প্রশ্ন করেন তার উত্তর এখানে।

না, 1111det কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না বা ভাড়া দেয় না। আমাদের গোপনীয়তা নীতিতে এটি স্পষ্টভাবে নিষিদ্ধ। শুধুমাত্র সেবা প্রদানের জন্য অপরিহার্য পক্ষের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার করা হয়।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আইনি বাধ্যবাধকতা (যেমন আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড) বাদে বাকি সব তথ্য নির্ধারিত সময়সীমার মধ্যে মুছে ফেলা হয়। আইনি প্রয়োজনে কিছু তথ্য সর্বোচ্চ ৫ বছর পর্যন্ত রাখা হতে পারে।

আপনি সাপোর্ট টিমে ইমেইল করে আপনার সম্পর্কে সংরক্ষিত তথ্যের বিস্তারিত জানতে চাইতে পারেন। আমরা ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে একটি সম্পূর্ণ তথ্য প্রতিবেদন পাঠাব।

অপরিহার্য কুকি ছাড়া প্ল্যাটফর্ম সঠিকভাবে কাজ করতে পারবে না — কারণ লগইন সেশন ও নিরাপত্তার জন্য এগুলো জরুরি। তবে মার্কেটিং ও বিশ্লেষণ কুকি আপনি ব্রাউজার সেটিং থেকে বন্ধ করতে পারবেন।

হ্যাঁ, আপনি যেকোনো সময় সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করে বা ইমেইলের আনসাবস্ক্রাইব লিঙ্ক ব্যবহার করে প্রমোশনাল বার্তা বন্ধ করতে পারবেন। তবে অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত গুরুত্বপূর্ণ বার্তা বন্ধ করা সম্ভব হবে না।

প্রথমে আমাদের সাপোর্ট টিমে [email protected] ঠিকানায় ইমেইল করুন। আমরা ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দেব। গুরুতর লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে আপনি সংশ্লিষ্ট নিয়ন্ত্রক সংস্থায়ও অভিযোগ দায়ের করতে পারবেন।
English